随着品牌生意经营需求日益多元,品牌服务商已经成为广大商家在抖音电商实现长效增长的重要选择。为推动服务商能力进阶,适应品牌商家的需求演变,抖音电商品牌服务商团队对「品牌服务商星级认证」进行升级,以全新的标准化任务和积分体系,帮助服务商明确自己的业务目标和优化方向。
从认证体系升级以来,大量服务商积极报名参加任务并获取积分。抖音电商从积分排名前18位的服务商里,通过层层评审最终选出了具有行业示范效应、生态引领能力、促进平台发展的6家钻石品牌服务商和12家金牌品牌服务商,激励更多服务商不断提升自身能力,为品牌提供更优质的服务,从而推动整个市场的蓬勃发展。
最终获选服务商名单如下:
01 钻金评审标准再升级,打造服务商生态发展风向标
2024年,抖音电商对品牌服务商按照基础门槛校验、积分任务考核进行评级定级,进一步简化了评级流程。在牌级分层上,取消了原来的铜牌,仅保留钻石、金牌和银牌三种牌级,并进一步明确了三类服务商所需具备的能力项。
其中,钻石品牌服务商需具有深刻的经营洞察和生态引领能力,能在一定程度上反哺平台方法论,推动平台及品牌发展;金牌品牌服务商能高效执行政策且具备全面的全域经营能力;银牌品牌服务商能较好地把握平台方向,部分能力较为突出,具备较强的执行力。
基于此,本次评级围绕方法论沉淀能力、全域经营能力和生态引领价值展开,特别关注服务商在商品运营(货全价优、货架经营)、内容运营(自播、达播、短视频、电商新内容等)、营销推广和用户体验提升(商品体验、物流体验和服务体验)等方面的综合能力。通过评级规则的更新及分级筛选,平台鼓励更多服务商持续优化能力结构,向钻石品牌服务商看齐,成为品牌增长的重要伙伴,同时也帮助品牌商家优中择优,获得更可靠、更专业的服务支持。
02 从实际业务需求出发,以全域经营释放品牌增长势能
此次获评的钻石品牌服务商,凭借对市场的深度洞察和丰富的实践经验,建立了独具特色的全域经营方法论,有效解决了品牌的实际经营痛点,帮助品牌打开了增长通路,也为广大服务商提供了指引。
●多啦阿梦主要深耕美妆领域,基于全域兴趣电商打造“货-内容-人”的循环模式,明确目标人群,并以好内容进行触达,同时针对人群需求匹配货品,以全方位的数据策略能力,帮助美妆品牌提高经营效率,促进有效增长。此外,多啦阿梦还发力全域内容营销,包括短剧、IP、品宣活动等,致力于成为“5A型”服务商。
●星罗是一家多类目经营的服务商,擅长于结合品牌特性、货品和人群特点,帮助品牌找到全域兴趣电商的破局点,在为品牌提供一站式解决方案的同时,对平台生态形成反哺作用。
●祈飞为服饰品牌定制化打造“品效合一”的全链路经营方案,自研多场景、智能化的电商经营后台,并依托抖音全域兴趣电商,融入自身运营特色能力打造IPCI模型,为品牌提供全面、专属、优质的创新服务,助力服饰品牌解决新品打爆、区域渗透、生意稳定增长等多重问题。
●其信针对美妆、食饮等行业,提供内容侧与商品侧的全链路服务,并基于对人群偏好的洞察,打造高潜力人群运营体系解决方案;充分发挥技术优势,搭建短视频分析、内容生成、智能外呼等更多AI场景化应用模块,自研订单和仓储系统,打造智慧供应链,为品牌提供覆盖仓储、物流、客服的数字化解决方案。
●扬趣充分发挥全域策略能力优势,帮助品牌辨识不同场域增长的机会,找到相应的创新解法,助力品牌获得长线、健康的生意增长;针对服饰行业特点,通过直播、短视频、商城的综合运营,助力品牌打造爆品,挖掘生意新机会。
●博观瑞思结合全域兴趣电商打造整合经营体系,全盘围绕A3人群打造协同指标体系,配合全域归因,助力品牌达成更健康的增长模式,实现全域增效;同时,还针对不同品牌的货盘特点,打造“超级货盘”打法,助力品牌保持全货盘持续竞争力。
除了这些钻石品牌服务商以外,其他获选服务商也各具优势和专长,例如,专注耐消领域的启视传媒、深耕快消领域的蚁巢科技、聚焦服饰领域的容么么等,为各行各业处于不同阶段、不同规模的品牌提供差异化和定制化服务。
在激烈的市场竞争中,能够提供更全面、更专业服务的服务商,总是更容易吸引和留住品牌客户。服务商需要在人群经营、内容经营、货架经营等多方面持续精进,进而帮助品牌商家实现业务的稳定增长。
而在多元化和复杂的经营环境中,品牌若要实现长足发展,找到更适合、更可靠的战略合作伙伴是关键。通过双方的紧密合作,品牌能够更加从容地应对市场变化,实现品牌价值的提升与市场份额的稳步增长。（丰尚）
